Отзывы о компании TOOLS-MARKET

ігнор, відсутність товар, жахливий магазин

Зробив замовлення ДБЖ VOLT (польського виробництва). Після цього зателефонував менеджер і замість підтвердження замовлення почав розповідати, що обраний товар «поганий», «ненадійний» і що його краще не брати. Натомість одразу почали нав’язувати іншу модель, значно дорожчу.
Склалося дуже неприємне враження, що дешеві товари виставляють лише як приманку, а після замовлення намагаються схилити клієнта до покупки дорожчого варіанту. Аргументи були загальні, без конкретних фактів чи технічних пояснень.
Якщо товар справді настільки поганий — незрозуміло, чому він взагалі є в продажу. Такий підхід підриває довіру до магазину. Очікував чесного сервісу, а не нав’язування.